Identificación y situación actual
Servicios Digitales Docentes (SDD) es un emprendimiento digital dedicado a la elaboración, adaptación y comercialización de materiales y servicios educativos digitales en Paraguay.
RUC: 3489376-8.
SDD se encuentra actualmente en proceso de formalización de su estructura comercial. La publicación de este RUC tiene finalidad identificatoria y tributaria y no implica afirmar una forma societaria o personería jurídica que todavía no haya sido constituida o registrada.
Marco legal aplicable
Las operaciones realizadas mediante este sitio se rigen, según corresponda, por la legislación vigente de la República del Paraguay, incluyendo la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico, la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario, el Código Civil y demás normas aplicables.
La Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales fue aprobada con entrada en vigencia diferida. SDD adoptará las medidas necesarias para adecuar sus procesos antes de que resulte plenamente exigible, sin perjuicio de las obligaciones actualmente aplicables en materia de privacidad, confidencialidad y protección de información.
Contratación electrónica
Cuando una persona adquiere un producto o servicio de SDD por el sitio web, WhatsApp u otro medio digital, la contratación se perfecciona conforme a las condiciones informadas en la oferta, el precio publicado o acordado, la confirmación del pedido y el medio de pago utilizado.
Antes de finalizar una compra, el cliente debe poder conocer de forma clara el producto o servicio, el precio, la modalidad de entrega, las condiciones de uso y, cuando corresponda, las reglas de cancelación o reembolso.
Productos y servicios digitales
SDD comercializa principalmente documentos, materiales educativos, planes, evaluaciones, planillas, proyectos, informes, recursos y otros productos digitales. Algunos trabajos pueden ser personalizados a partir de información suministrada por el cliente.
Los materiales se entregan en el formato indicado en la oferta o acordado con el cliente. Los plazos de entrega de trabajos personalizados se informan antes de confirmar el pedido.
Propiedad intelectual y fuentes oficiales
Los contenidos, diseños, estructuras, compilaciones, adaptaciones y documentos creados originalmente por SDD están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
SDD no reclama propiedad sobre leyes, programas de estudio, documentos oficiales del MEC, normas públicas ni materiales pertenecientes a terceros. Cuando dichos materiales se utilizan como fuente, sus derechos pertenecen a sus respectivos titulares.
La compra de un material de SDD otorga al cliente una licencia de uso personal o profesional conforme a la finalidad informada. No autoriza la reventa, distribución masiva, publicación comercial ni explotación del archivo como producto propio, salvo autorización expresa.
Responsabilidad sobre trabajos personalizados
El cliente es responsable de suministrar datos, nombres, nóminas, instrucciones, evidencias y demás información correcta. SDD revisa el producto conforme al material recibido, pero no puede responder por errores originados exclusivamente en información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
En materiales pedagógicos, la decisión final sobre su aplicación en el aula corresponde al profesional docente y a las disposiciones de la institución educativa competente.
Pagos
Los medios de pago disponibles serán los que se informen en el proceso de compra. Mientras SDD completa la migración y formalización de su plataforma comercial, pueden utilizarse medios manuales, transferencias u otros mecanismos habilitados. Cuando se incorpore una pasarela automática, sus condiciones se mostrarán en el checkout.
Reclamos y atención
Los clientes pueden presentar consultas, observaciones o reclamos mediante los canales oficiales publicados en el sitio. SDD procurará responder y resolver cada caso de forma documentada y conforme a la normativa aplicable.
Actualización de esta información
Esta sección podrá actualizarse cuando cambie la situación de formalización de SDD, se incorpore una nueva pasarela de pagos, cambien las condiciones comerciales o entre en vigencia nueva normativa. La versión publicada en el sitio será la aplicable desde su fecha de actualización.
Última actualización: septiembre de 2026.